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沙城收費站：發(fā)現(xiàn)異常尋漏洞，緊急關(guān)頭顯擔(dān)當(dāng)
作者：胡彥梅
來源：沙城站
發(fā)布時間：2022-08-08
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">8月6日上午8時46分，一輛牌照為冀GE0536的白色小貨車從沙城收費站五道下道。當(dāng)班收費員佟桂軍聞到此車輛散發(fā)出很濃的烤糊味兒，有可能是防凍液出現(xiàn)問題，并趕緊提醒司機此種狀況。此刻的司機坐在車內(nèi)，絲毫未發(fā)現(xiàn)車輛有任何異常問題，聽到收費員這樣講，立即下車檢查車輛，發(fā)現(xiàn)防凍液管有裂縫，行駛的一路上把所有的防凍液都漏光了，導(dǎo)致車輛有濃濃的燒焦味。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">收費員立即通知執(zhí)勤班長張林峰，班長見狀后迅速將車輛引出車道并停在安全區(qū)域，疏導(dǎo)員方建忠用桶趕緊接來自來水，幫助司機加滿水，消除了安全隱患，并告知司機最近的修理廠位置。司機握著班長的手連連感謝：“太感謝你們了，我還要走很遠(yuǎn)的路，如果沒有遇到你們，后果真的不敢想象啊，真是太感謝沙城站的兄弟了！”“您太客氣了，這些都是我們應(yīng)該做的，歡迎您下次繼續(xù)行駛京張高速�！薄澳鞘且欢ǖ�，你們的服務(wù)太周到了�！闭f罷后，司機連忙將車輛開至最近的修理廠附近進(jìn)行維修。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202208/20220808104054_5219.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">沙城收費站至始至終本著至親至誠、樂善樂為的服務(wù)理念，用心用情服務(wù)司乘，在細(xì)微之處彰顯擔(dān)當(dāng)，得到了廣大司乘人員的一直好評。下一步，沙城站將繼續(xù)做好延伸服務(wù)工作，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)水平，用更高的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造好口碑、樹立好形象，實現(xiàn)服務(wù)引流、提質(zhì)增效。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202208/20220808103950_2555.jpg" width="768" /></span>
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