站區(qū)動態(tài)
下花園收費(fèi)站開展第四季度司乘滿意度調(diào)查活動
作者：郭徽
來源：下花園站
發(fā)布時間：2024-12-12
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為了解司乘服務(wù)需求，不斷提升站區(qū)綜合服務(wù)水平，12月12日，下花園收費(fèi)站開展第四季度司乘滿意度調(diào)查活動。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202412/20241212165945_9589.jpg" width="768" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此次調(diào)查活動采取向司乘人員發(fā)放測評表的形式進(jìn)行，工作人員邀請司乘人員根據(jù)自身感受對收費(fèi)站的站口暢通、文明服務(wù)和站容站貌三大項十二小項進(jìn)行打分，并認(rèn)真聆聽司乘人員提出的相關(guān)意見建議。此次調(diào)查活動共發(fā)放測評表20份，回收20份，測評結(jié)果均為“很滿意”。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過此次調(diào)查活動，進(jìn)一步了解司乘對站區(qū)工作的滿意程度，切實增強(qiáng)與司乘之間的良好溝通，為不斷提高站區(qū)服務(wù)管理水平奠定堅實基礎(chǔ)。</span>
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